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濰坊文明網 > 縣市區動態

開元街道創新“三化”服務,打造基層治理新樣板

2021-10-18 濰坊文明網 王春艷

  今年以來,寒亭區開元街道突出問題導向、瞄準靶心結點、打通服務環節,充分吸收并創新“楓橋經驗”,大力培育以黨員干部和熱心群眾為先鋒、廣泛發動群眾自治的城市社區治理“開元模式”,以“志愿服務”為主要著力點,奮力構建現代化基層社會治理新樣板。 

  創新服務體制建設,實現服務“規范化”。夯實完善黨建陣地。全面完成街道3個城市社區“兩委”換屆選舉任務,新成立古亭街、渤海路兩個城市社區,投入750萬元打造兩個黨群服務中心,著力構建“15分鐘生活圈”新格局,讓居民就近享受便捷服務,完善街道城市管理脈絡。強化紅色網格建設。實施“紅色網格提質工程”試點,建立“三長五員”即網格長、樓棟長、黨小組長,物業管理員、信息員、治安員、衛生員、文體聯絡員的服務體系,落實“經常上門坐一坐、大事小事問一問、碰到糾紛勸一勸、遇到難處幫一幫”的“四個一”服務理念。積極整合黨建資源。健全“大黨委”議會制度和“雙報到”活動機制,根據群眾實際需求聯系“雙報到”單位到基層開展服務活動,將城市社區黨群服務中心打造成為城市基層治理“鄉呼縣應”的平臺。今年以來,累計召開大黨委會議28次,開展“雙報到”活動109次。 

  軟硬兼備夯實基礎,實現服務“高效化”。構建四級治理網格。建立形成“街道統籌全局、社區一線指揮、部門支援配合、志愿服務‘滅火’”的城市社區治理體系,及時高效破解社區矛盾糾紛、社會治理等難題。今年以來,排查化解小區居民生活大小難題200余個。完善志愿服務體系。組織群眾廣泛參與區域自治,先后打造“矛調齋”“夕陽紅”“群防群治”等志愿服務隊,實現群眾事情群眾解決,將日常摩擦出的小矛盾小問題化解在社區一線,城市社區月均承接市長熱線下降至不高于50條,同比下降70%。豐富精神文化生活。建成村(城市社區)綜合文化服務中心32個,覆蓋率達到100%,積極開展“新時代鄉村閱讀季”活動,爭取上級資金為29個村添置了20余套樂器和廣場舞音響,今年以來開展各類文化活動60余次,服務轄區群眾12000余人次,切實活躍了居民業余文化生活。 

  精準聚焦群眾需求,實現服務“精準化”。聚焦基本生活需求。今年1月正式啟用全區第一家公益性社區大食堂,滿足周邊日均800人次的就餐需求,發動志愿者為失能、半失能老年人及特殊群眾提供送餐服務;建設“益心·衣藝”裁縫店便民服務角,60歲以上老人修補免費,居民享受半價服務,真正讓轄區居民體會到方便、優質、實惠的便民服務。聚焦新型服務領域。引入第三方家政服務企業,在社區居委會和居民小區建立3處“億眾共享便民服務站”,免費提供吸塵器、管鉗、沖擊鉆等專用工具,為群眾居家清潔、維修提供便利。聚焦生活困難群眾。創新推進“黨建+社會救助”工作,在實踐中逐步摸索出“六式工作法”,成立幸?!霸敝驹阜展ぷ麝?,致力于從苗頭發現群眾需求、從根源解決群眾困難,結對跟蹤、幫扶援助。截至目前,幸?!霸敝驹阜展ぷ麝牴步M織開展志愿服務活動60余次,幫助群眾解決實際問題130余件。 

 

濰坊市精神文明建設委員會辦公室